特定商取引法に基づく表記


○ 手数料

銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

 

○ お支払い方法

  • 銀行振込み(前払いのみ)
  • オンライン決済(クレジットカード決済、Pay ID あと払い、キャリア決済、Amazon Pay)
  • 店頭決済(現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済など)

 

○ お支払期限

銀行振込み(前払い)の場合:
商品発送希望日の10日以前に、下記口座へお振込ください。
入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。

振込先:
みずほ銀行 福岡支店(支店番号:660)
普通口座 4066776
モロフジ(カ

クレジットカード決済の場合:
商品発送希望日の10日以前に決済を完了ください。
引落し日は各カード会社の締め日・支払日をご確認ください。

 

○ お届け方法

自社または提携配送業者にて配送いたします。
納品場所に応じて別途出張費が掛かります(回収費用込み)。

  • 東京都23区内 または 納品先までの距離が20km以内:3,000円
  • 21~25km:5,000円(例:カルッツかわさき、武蔵野の森など)
  • 26~30km:8,000円(例:さいたまスーパーアリーナ、幕張メッセなど)
  • 31~50km:10,000円(例:横浜アリーナ、Kアリーナなど)
  • 51km以上:配送不可

 

〇 時間外手数料

営業時間外の配達や回収には以下の手数料が掛かります。

  • 09:00~20:00:無料
  • 06:00~09:00:3,000円
  • 20:00~22:00:5,000円
  • 22:00~06:00:8,000円

※ 1回のお届けで3基まで追加料金なし。4基目以降は1基につき+1,000円

 

 

 

キャンセルポリシー


ご注文確定後のキャンセルについては、キャンセル料が発生いたします。
ご変更・取消の場合はお早めにご連絡ください。

以下の理由によって費用が発生します:
① 花材や資材の調達費用
② 予約枠確保による他注文の逸失利益
③ 配送業者へのキャンセル料
④ 諸経費・手配コスト など

 

● フラスタのキャンセル料

  • 31日前まで:無料(全額返金)
  • 30~21日前:50%(半額返金)
  • 20~11日前:80%(20%返金)
  • 10日前~当日:100%(返金不可)

※ 出張費・時間外手数料は全額返金対象です。

 

● 楽屋花のキャンセル料

  • 8日前まで:無料(全額返金)
  • 7~4日前:50%(半額返金)
  • 3日前~当日:100%(返金不可)

※ 梱包箱代や送料は全額返金対象です。

 

● その他特記事項

戦争・天災・感染症等によるイベント中止の場合も、キャンセル料の対象となります。
ただし、当店都合のキャンセルや配送事故は返金対応いたします(天候等による遅延は除く)。

なお、イベントが中止となってもご希望があれば「フラスタ制作+写真送付」に対応可能です。
この場合、商品代の返金は行っておりませんので予めご了承ください。