特定商取引法に基づく表記

○　手数料

◆　銀行振込でお支払いの場合：

　　振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

○　お支払い方法

お支払い方法は以下よりお選び頂けます。

◆　銀行振込み（前払いのみ）

◆　オンラインクレジットカード決済（Visa®, MasterCard®, American Express®, JCB®）

◆　店頭決済

○　お支払期限

◆　銀行振込み（前払い）の場合

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。商品発送希望日の10日以前（ご注文内容により変更する可能性がございます）に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。

振込先：

みずほ銀行

福岡支店　支店番号：660

普通口座　4066776

モロフジ（カ

◆　オンラインクレジットカード決済をお選びいただいた場合

商品発送希望日の10日以前（ご注文内容により変更する可能性がございます）にご決済ください。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

○　お届け方法

自社、または提携配送業での配送になります。運搬中に形状が崩れることないよう細心の注意を払って配送を行なっております。また配送業務委託先には配送状態に細心の注意を払うよう常にご案内しております。納品場所に応じて別途出張費が掛かります（回収費用込み）。１回のお届けで３基までのフラワースタンドを出張費の追加料金無しでお届けでき、４基目以降は１基につき＋2,000円追加となります。

東京都23区内：無料
東京都23区外＆20km以下：3,000円
東京都23区外＆21～25km：5,000円（例：舞浜アンフィシアター、カルッツかわさき、武蔵野の森総合スポーツプラザ等）
東京都23区外＆26～30km：8,000円（例：さいたまスーパーアリーナ、幕張メッセ、横浜アリーナなど）
東京都23区外＆31～50km：10,000円（例：メットライフドーム、パシフィコ横浜、オリンパスホール八王子など）
東京都23区外＆51km以上：配送不可

営業時間外の配達に関しては下記の通り、時間外手数料が掛かります（納品・回収の両方が時間外の場合は、双方に時間外手数料が掛かります）。時間外手数料は１回のお届けで３基までのフラワースタンドを時間外手数料の追加料金無しでお届けでき、４基目以降は１基につき＋1,000円追加となります。

06:00～09:00：3,000円
09:00～20:00：無料
20:00～22:00：5,000円
22:00～06:00：8,000円

キャンセルポリシー

お客様都合、イベント主催側の都合に関わらず、ご注文確定後のキャンセルについてはキャンセル料が発生します。キャンセル料は以下の通り、頂戴いたします。ご変更、お取消の場合はお早めにご連絡ください。

①花や資材(バルーン、スタンドなど)の購入費用　②予約枠確保によって発生した他注文断り分の営業補填　③配送委託業者へのキャンセル料の支払い　④諸々の手配に発生する諸経費などが発生しますので、大変恐縮ですが、ご理解いただければと思います。

●　フラスタのキャンセル料(違約金)の割合について

31日前まで：キャンセル料無し（既に入金済みの方は全額返金対応可能）
30日前から21日前まで：50％（既に入金済みの方は50%返金）
20日前間前から11日前まで：80％（既に入金済みの方は20%返金）
10日前から当日：100%（既に入金済みの方は返金不可）

上記はあくまでも「フラスタ代」に関してかかる費用でございますので、時間外手数料と出張費につきましては全額返金の対象となります。

●　楽屋花のキャンセル料(違約金)の割合について

8日前まで：キャンセル料無し（既に入金済みの方は全額返金対応可能）
7日前から4日前まで：50％（既に入金済みの方は50%返金）
3日前から当日：100%（既に入金済みの方は返金不可）

上記はあくまでも「楽屋花代」に関してかかる費用でございますので、梱包箱代や送料につきましては全額返金の対象となります。

①治安状況（戦争、テロなど）、②天災地変（地震、台風、豪雪など）、③環境都合（インフルエンザやコロナウィルスなど）の影響も含めたイベントの中止なども、同様にキャンセル料が発生いたしますが、当店都合によるキャンセル、配送事故などは返金対象となります（天災地変の影響、交通制御等による配送遅延はその限りではありません。

また運営都合によるイベントキャンセルなどの場合、ご希望があれば、フラスタ制作＆写真送付のサービスを提供しております。こちらのサービスをご利用のお客様には商品代の返金対象とはなりませんのでご了承くださいませ。